吴杰 广西大学公共管理学院公共管理专业 廖林勇 广西沿海铁路股份有限公司
摘要：我国国有企业子公司人事关系复杂，面临着非在编员工流失严重、员工归属感差、福利薪酬差异化等问题，使人力资源管理处于风口浪尖中。本文对集团总部如何有效运用企业品牌号召力，正确引导子公司优化人力资源管理，使子公司获得持续健康的发展提出有效建议。
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关键词 ：引导 优化 人力资源管理 子公司
一、以人为本，培养员工的核心技能
员工是企业最重要的资产，集团人力资源总部应加强与子公司沟通，及时了解员工的思想动态，减少员工的不满和抱怨，降低核心员工的流失率。以人为本，尊重员工个性和才能的发挥，鼓励核心员工参与决策活动，重视听取他们的意见，使员工对企业产生认同感。不断提高企业的凝聚力，定期对各类人才的需求进行分析，有针对性地开展培训教育工作，积极为员工创造良好的学习环境，支持和鼓励员工继续深造，增强员工核心技能。集团公司需转变人才任用思路，以外部补充、招聘、借调、实行任务转包等方式补充子公司员工，利用多种渠道如内部转岗训练、缩短工作时间、对外承包劳务、实行弹性工作制等，妥善安置因业务增多临时扩招的人员。
二、丰富工作内容，实现岗位合理配置
子公司后勤管理人员是知识型员工的一部分，他们同样拥有较高的学历和能力，因职业倦怠或者升迁无望，使他们去个性化，对人际关系漠不关心，对工作产生疏离感。集团总部人力资源部应采用现代人力资源管理技术和工具实现对现子公司的管理，帮助子公司从传统的人事管理摆脱出来，维持有效人才队伍，使他们获得自我肯定和提升。引入科学的职位设计理念，使岗位的合理配置实现人与岗位的匹配。实行各子公司间的相同岗位的轮流，学习和交流经验。选拔有相应专长的人员去完成不同性质、特点的事，力争做到人尽其才、才尽其用，从而达到人与工作的最大和谐。
三、共享知识与信息，促进经验交流
集团总部人力资源工作人员要不断地提升自身的专业能力和管理水平，努力促使集团人力资源总部成为集团内部的专业咨询服务机构。搭建共享知识、经验和交流信息的平台，促进人力资源管理活动的有效沟通和交流。通过这个平台，促进总公司与子公司间人力资源团体理念的统一，引导各团体内成员根据业务情况，设计和完善人力资源管理体系。汇总各子公司人力资源成员的成功经验，进行有效传递和复制，提炼形成人力资源管理标准，提高整体人力资源的效率。
四、完善薪酬福利制度，传播企业文化精髓
薪酬福利是员工工作的原始动力，是自我价值的实现途径。子公司可根据同行业薪酬，结合总公司的薪资水准，适当调高子公司员工收入，缩小之间的差距，减少子公司员工不平衡心感。通过传播总公司企业文化精髓，制定个性化福利，改善子公司软硬件环境，如居住环境、福利政策、激励政策等，来影响员工对总公司的向往和热爱，增强归属感和提升凝聚力。以内部刊物、内部网站及内部管理等途径不断向员工灌输总公司文化思想，引导员工向总公司战略目标和总体目标逐步靠拢，逐渐认同总公司企业文化。
五、健全考核制度，制定人才发展规划
加强在人员的招聘任用、晋升降级、员工价值评判等方面的管理。从人力资源的专业角度，对子公司的业务活动提供支持，指导各业务部门不同岗位进行绩效指标的设定及考核。加大激励执行力度，对表现良好的员工给予奖励。将编制外的优秀人才转为编制内，编制内的优秀人才纳入人才战略计划，通过内训或外训的方式，提高后备人选相应的能力和水平，满足公司不断发展的人才需要。减少子公司中高层人员的委派，给予员工竞升空间和进入总公司人才系统的机会，提高员工工作积极性，稳定企业人才队伍。
六、建立员工工作满意度体系
工作满意度对行为的影响体现在员工的团队协作产生成果的数量和质量、工作的努力程度以及目标的达成上。提高员工工作满意度最直接的方式是影响员工对工作及其所在环境的认知，良好的组织环境氛围可让员工认识到工作和组织环境对他们的价值，减少员工以过去或周围人的经历作对比。因此子公司可结合集团总部精神理念，创造优异的组织环境氛围，影响员工的工作态度，尤其是员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为、忠诚度以及绩效。
综上所述，集团总部重新整合人力资源管理，改善子公司的运营环境和人才环境，使子公司得到全方位优化，加强公司间的沟通，增强对总公司的价值的认同，对提升企业核心竞争力产生深远的影响。
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参考文献
[1]司冬玲.企业人力资源危机管理研究[D].中国科学技术大学,2005
[2] 白澎.论我国人力资源服务业发展的现状和对策[ J ] .人力资源,2004(10)
作者简介
吴杰，1984—,女, 广西北海人,广西大学公共管理学院公共管理专业2013级硕士研究生，研究方向:公共组织与人力资源管理。廖林勇，1973—,男, 广西河池人,广西沿海铁路股份有限公司，工程师。