吴玉红 安徽省滁州市天长市中医院
摘要：办公室工作要围绕“三个服务”，践行“三严三实”，改进作风抓落实以优良的作风和科学化水平履职尽责。
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关键词 ：抓落实 办公室工作 科学化水平
为政之要，贵在落实。工作“落得实”，党的路线方针政策才能转化为推动事业发展、服务人民群众的生动实践；“落不实”再好的目标、思路、政策、制度都是空中楼阁，抓落实是工作中最核心的环节。办公室的同志一定要在优服务、善作为、敢担当、守纪律上当好表率，在推进各项工作任务落实上多做贡献。
一、立足本职岗位，敢于担当抓落实
办公室是各级机构的运转中枢，抓落实更是办公室的核心责职，必须立足实际，切实当好参谋部、协调部、后勤部的作用。
一是参谋助手要谋之有方。首先，到位不越位。办公室处于决策“辅助”地位，要把握好“度”，注意“临界点”，做到身在兵位，胸怀帅谋，参谋不主谋，献策不决策，管家不当家，把立足点放在出谋划策上。其次，理解不曲解。对领导决策意图要正确理解，贴近领导思维，想领导之所想，供领导之所需，力避曲解意图搞“负参谋”。第三，参谋不掺和。办公室接触领导机会较多，不能因领导信任而瞎掺和，而要眼观六路，耳听八方，深思熟虑，以“真心、真况、真见”参到点子上，谋到关键处。
二是调查研究要深入扎实。要围绕党委政府和单位工作重心，确定调研课题，制定调研计划，努力增强调查研究的针对性、有效性，吃透上面精神，摸清基层实情。
三是督促检查要重在实效。要以强有力的督促检查推动单位的各项决策部署的落实，确保政令畅通无阻，决策落实到位。要敢动“老大难”，敢啃“硬骨头”，对查出的问题要限期整改，对拒不整改、造成失误的要严肃处理。力避“评无先后，议无好坏”的“和稀泥”现象。
四是办文办会要快捷高效。按照“办文零缺陷，办事零差错，办会零失误”要求，从总量严格限制会议次数，从时间要压掉无实质性的议程，从数量上精简文件简报。力促少开会、开短会、办短文、行要文。
五是后勤服务要细致规范。要严格按照制度、标准、程序办事，严谨细致地做好每一个环节的工作，力求把服务工作做实、做细、做精、做好。
二、围绕“三个服务”，突出重点抓落实
为领导服务，为部门服务，为基层和群众服务是办公室的主要职责。搞好服务是衡量办公室工作的根本标准，不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务。
一要为领导决策搞好服务。为领导决策服务要坚持三个标准，即“全方位、全过程、高效率”。“全方位”就是要遵循领导决策意图，从调查研究、信息反馈、督查督办和综合协调等方面，为决策提供尽可能多的依据和支持；“全过程”就是要按照决策准备、决策形成和决策实施三个环节，实行全程跟踪服务，确保决策和部署的贯彻执行；“高效率”就是要提高办文、办会、办事等各项服务工作的速度和质量，使决策落实得又快又好。
二要为协调各方面搞好服务。办公室要善于协调各方，充分听取不同的意见，善于化解各方面矛盾，妥善处理各方面的关系，促进上下左右的联动协作，做到上下心齐，左右逢源。
三要为基层和群众搞好服务。办公室是各单位的窗口，要把为基层群众服务作为工作的大事，努力为基层为群众多做好事、多办实事。
三、践行“三严三实”，改进作风抓落实
抓落实是对干部工作作风和综合能力的重要检验。办公室人员必须自觉践行“三严三实”的要求，带头执行中央八项规定，以更加优良的作风履职尽责。
第一，要进一步强化忠诚品质。2014年5月8日习近平总书记在中央办公厅调研时强调，办公室干部要做到“五个坚持”，其中第一个就是要坚持绝对忠诚的政治品格，这也是我们党员干部立身处事的行动指南和根本，忠诚是办公室干部的第一素质、第一品德。
第二，要进一步强化检讨意识。要通过认真自省自查，深刻反省自身失误，大力弘扬干就干好的务实作风。许多不足只有在工作实践中才能发现，并且随着形势的不断变化，还会出现更多的新情况，只有不断检讨，不断反省，才能不断改进工作。
第三，要进一步强化问题导向。抓落实要在发现问题、正视问题、解决问题中精益求精，不断超越。要敢于正视问题，对存在的问题不掩盖、不回避、不推脱，否则就会使小问题演化成大问题。发现问题，要求我们有一双洞察问题的眼睛，找到工作中存在问题，掌握解决问题的主动。要把解决问题作为抓落实的切入点和着力点，把解决问题作为前进的动力和创新的支点，有针对性地采取改进工作、完善机制等措施，不断提升工作水平。
第四，要进一步强化底线意识。办公室干部在工作、生活中，要防微杜渐，慎独、慎始、慎微，注意小节，时刻警醒自己。要严以修身、严以用权、严以律己，坚持依法、依规办事。要谨慎交友，自觉净化自己社交圈、生活圈、朋友圈等，努力做到交往有原则、有规矩、有底线。
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参考文献
[1]黄海主编.办公室工作实务[M].电子工业出版社,2012,5