方俊青 李雨明 首都经济贸易大学
摘要：世界就像是一个大数据系统，人对世界的思考离不开系统性思维。本文旨在通过组织发展的相关理论解读大系统思维。
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关键词 ：大系统思维 组织发展
莎士比亚曾经说过：“人是万物之灵长。”对于宇宙中每个微小个体而言，唯一能使人类自身变得独特而强大的奥秘全部集中在了主宰我们精神世界的大脑系统，它每天都像一个精密的仪器，为我们度量世界，承载深度。思维其实是一件很有趣的现象，它使我们每个人有机会认知世界、改造世界，思维就像是人与世界沟通的桥梁，正因为上帝赋予人类思考的能力，人才成为了夜空中最璀璨闪耀的那颗星。世界就像是一个大数据系统，人对世界的思考离不开系统性思维。而对于一个组织而言，每个个体绝不仅仅是通过简单相加而构成的整体，事实上，我们每个人在地球上吸纳和释放能量的过程中与这个世界的个体都彼此有着密不可分的交流和触动。
人们对外界所做出的每一个微小的举动都可能会在系统的连锁效应中不断被放大，最终派生出不容忽视的影响力，而这种力量便成为组织得以产生、发展、鼎盛、衰亡循环流转过程中的构成要件。更准确地说，组织发展的核心在于如何构建符合发展规律性的组织系统并培养每个个体相应的大系统思维。本文对大系统思维的定义是指每个关键个体通过认识到自身对组织所能起到的巨大作用而主动施加积极行为的思维及行为习惯，旨在通过组织发展的相关理论解读大系统思维。
一、组织如何实现长盛不衰
伴随第三次科技革命以来，知识经济逐渐步入全球视野，人们对人才资源尤其是人类的精神资源有了更为深刻的认知和渴求，它也被认为是一种不会枯竭、可再生、富有创造力的心智能量。一个组织是由每个心智个体所构成的，那么对于一个组织而言，如何才能在复杂多变的环境中保持旺盛的生命力，并且长盛不衰呢？据调查，世界财富500强企业的平均寿命小于40年；同时世界范围内只有为数不多的20家公司寿命达到了200年以上。研究结果表明，超越历史、国家、文化、产业背景和技术等方面的差别，长寿公司有一些共同特点，即公司更倾向于把自己看成是人类社区，而不是金融财务机构。壳牌公司原始研究报告称，这些公司“对自己是谁，有一种认同感，超越了它们所做的事”，这使它们有能力去进化，去适应，去学习；而它们的竞争对手却做不到这一点。这给我们的启示是:组织中每个个体只有不断学习，通过不断的心智进化，才能持续改进行为，引致更好的组织绩效，只有这样才有可能在这个不断变化的世界中长久立于不败之地。那么，如何才能构建起这样一个组织？笔者认为关键在于由每个人到团队以至组织在发展过程中充分发挥个体和集体的精神机制，塑造大系统思维习惯。具体而言，我们每个人都应该认识到我们是系统中不可或缺的要素，我们的每一个行为，每一个举动都有可能会对组织系统产生独特而强大的影响，只有当我们意识到这一点的时候，这个系统的运行才不是混沌无序的，相反，它将成为我们有意志下的最优状态。因此，如何激发组织系统中每个个体的潜能，让每个人都能保持旺盛的生命力和工作热情，成为了组织永续经营的发展关键。
二、大系统思维的特点
大系统思维方式具有以下特点：
1.整体性。任何组织系统都是一个由个体构成的统一整体。正如拼图中的每一块方格看似无序，只有当对每一块拼图进行精巧有序地拼接，才能共同构成一幅美丽的图画。
2.关联性。整体中的每个构成要素不是简单相加，而是互相连结。正如浩瀚的星河中每一颗星云看似是彼此独立的，但实际上它们之间都存在着相互之间的引力，行星以恒星为中心，卫星又围绕行星不停地运动，看似无序，实则相互关联，共同构成了稳定有序的大系统宇宙。
3.动态性。世界上永恒不变的就是变化本身，时间的轮盘从未停歇，树木的年轮见证时间的流转，任何组织都经历着从产生、发展、繁荣、衰退、消灭、重生的轮回。组织发展就像是一艘为了到达终点永不停歇的航船，我们能做的只有不断调整航向，哪怕有再大的风浪，也要扬帆起航，尽情享受沿途的风景和阳光。组织发展是一个动态的过程，只有不断发展改变才不会被这个世界淘汰。
三、大系统思维的内在逻辑
大系统思维的实质，是一种组织思考的方法，对此最好的类比就是彩色印图，每一种颜色被依次印刷上去，最后它们被拼到了一起，共同构成了有色彩的整体图像。大系统思考是对思考问题的方向进行引导。再举个更为形象的例子，大系统思考就像是在指挥一支上百人演奏的管弦乐队，每一个演奏家所演绎的每一个音符看起来都是单调的，但弹奏组合起来却共同构成了秩序井然、美妙动听的音乐。大系统思考是观察整体的修炼，它是一个思考框架，用它来观察的是相互作用的关联，而不是各个分立的东西；用它来观察的还有变化的模式，而不是静态的，它是来自对复杂局面背后结构模式的清晰观察。大系统思维让我们看到的不是个体本身的行为性质，而是个体对组织系统所产生的全局性、长远性的影响。这才是大系统思维的关键所在。
四、大系统思维的应用：先画地图再选择路线
系统性思考告诉我们要学会观察事件背后的结构模式，而不仅是事件本身。人类逻辑构成的实质是思维的结构和思维的路线。之所以人能够成为世界物质和精神的主宰者，就在于人能够认知世界和改造世界，并对世界进行解构和创新。其中的原因就在于人类思考的逻辑思路与世界系统的内在运行结构相吻合，换句话说，人类思考的结构能够在一定的情况下与我们所处世界的事实相符。
那么，我们应该如何应用这种系统性的思维方式来帮助我们更好地作用于世界呢？根据高效能人士七个习惯中有记载：人有两次可以改造世界的机会：一次是在头脑中形成“地图”，也就是构思的过程，这是改变精神世界的过程；第二次是选择路线落实行动，作用于外在世界的过程；任何一次机会都将对世界产生影响和改进组织的绩效。两次改造又可以合二为一成为一次改造过程，即先画好地图，再定位目标，最后选择路线，开始行动。
系统性思维的进步性就在于它既考虑到了整体及全局，又意识到构成元素及要件之间的内在联系；可以说，系统性思维是一种宏观和微观相结合的思维方式。同时，我们也应认识到任何一种思维方式都有它自在的局限性，也有它的触角不可延伸到的范围，这也正是大系统的潜能所在。
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