韩 笑万 龙
（中国人民大学，北京100872）
摘 要：本文主要介绍了项目管理和人力资源的相关内容，分析了项目人力资源管理和其他分项管理之间的关系及其作用，并且结合项目人力资源管理的主要内容分析了当前人力资源在项目管理中的主要问题，最后提出了相应的解决建议和措施。
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关键词 ：人力资源；项目管理；内容；问题；解决对策
中图分类号：F279文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0151-03
1.人力资源和项目管理的相关内容介绍
1.1人力资源的重要性
人力资源管理主要是指企业以及组织对人的管理，采用各种各样的管理形式激发个人的创造力、积极性和主动性，调动个人对企业以及组织的奉献热情，进而进一步推动企业的发展。企业进行人力资源管理的过程中，不仅应该培养、理解员工，同时还应该注重培养员工对于企业的忠诚度，根据每一个人的知识体系以及个性发展最大限度的发挥每一位员工的作用，为企业奉献自己最大的努力。人力资源管理是企业项目管理的重要组成部分，会直接影响到企业项目管理的质量以及效果，也会影响到项目工作人员有没有达到项目管理提出的相关要求，是否由最合适的人负责掌管每一个项目的组成部分。以上这些因素对于企业项目管理质量都会有直接的影响，只有人找对了，才可以做出正确的事，这样才可以提高企业项目管理水平，推动企业的稳定、可持续发展。
人力资源管理本质上也就是将每一个个体的差异点进行高效整合，然后科学、合理的分配每一个员工的工作内容以及适合的工作岗位，而且也需要权衡个体和整体之间的利益关系，尽可能将每一个人的最大潜力发挥出来。随着经济的不断发展，人力资源管理在市场中的重要地位日益突出。用人单位或者企业采取科学、有效的人力资源管理模式，才可以确保最大限度的发挥每个人的内在潜力，提高每个人对组织或者团队的忠诚度，为企业更好的效力。
1.2项目管理的独特性
项目是支撑每一个企业不断发展的重要保障，因此项目管理在企业管理中的地位往往比较高，项目管理部门通常会优先企业其他部门，在企业内部，项目管理也存在很多优先级。项目管理工作和其他工作存在很大不同，企业的日常经营活动通常较为封闭，而且对象单一，都是机械性的重复工作，创新性不足，而项目管理工作面对的环境是开放式的，更多的是创新性、时效性，这主要是项目管理的自身属性以及特点所决定的。
2.人力资源管理和项目管理之间的关系
随着市场经济的不断发展，人力资源管理的重要性越来越突出，项目管理在企业经营活动中也占据极其重要的地位。人力资源管理和项目管理在现代企业中是密切联系的。首先，人力资源管理对于项目目标的完成以及完成效果会有直接的影响，只有对人力资源进行合理配置，根据每个人的特点分配最恰当的工作岗位，安排最合适的工作内容，才可以确保团队将最大的工作能力发挥出来。其次，项目管理工作中缺少不了人，因此人力资源管理是企业项目管理不可或缺的一部分。项目管理需要管理项目的每一个要素，假如没有进行有效的人力资源管理，其他项目管理要素也就没有必要进行管理了。因此，人力资源管理在项目管理中具有极其重要的作用，而且人力资源管理和项目管理也有着密切的联系。具体而言，人力资源在项目管理中的重要作用主要体现在以下几个方面：
2.1人力资源管理在项目进度管理以及范围管理中的作用
每一个项目都会规定在某段时间内必须完成某项任务，这也决定了项目的边界性、时效性。如果项目工作的范围太大，做的很多工作可能都没有效益，如果项目工作范围较小，可能会无法完成任务。通过人力资源管理可以细化项目工作范围，在每个时间段分配每个项目成员的职责以及任务，进而确定项目总范围。整个项目周期应该从准备项目投标开始算起一直到结束项目质保期，假如把项目划分成三个阶段（前期准备——中期实施——后期交付），那么各阶段都应该配置相应的工作人员。而且应该根据每个阶段的要求安排不同技能、不同数量的人员。例如，项目的前期准备阶段，应该安排充足的技术人员以及商务人员，负责投标文件的编制工作，明确标底，并且做好技术交底工作。中期实施阶段应该安排相应的施工人员、现场管理人员以及监督人员。到了后期交付阶段，项目需要质检人员，因此必须因时配置人力资源。
2.2人力资源管理对于质量管理的重要作用
项目工作任务不仅需要达到进度以及范围的相关要求，同时还要求达到特定的质量要求，符合或超出和客户签订合同中约定的那些性能指标。如果项目类型较大的话，通常内部会包括很多分项任务以及分部任务。如果根据业主的角度分析，最终的验收检查质量水平只是片面的，实施过程中实施的质量控制显得非常重要。因此，通常项目都会制定一套专门的质量管理体系，不管是以什么标准建立的质量管理体系，都会要求自检、专检以及互检。其中自检以及互检都是制造方采取的内部管理措施，必须通过两种力量才可以贯彻落实：①内部生产制度。一般应该和绩效考核以及责任挂钩，这样才可以将督促力充分发挥出来。②员工的专业水平以及自觉性。想要提高员工的专业水平以及自觉性，必须要求企业加强相关的培训，并且加强熏陶企业文化。人力资源管理通过落实自检、互检方面的责任，通过绩效考核以及定期的现场培训以及生产培训确保能够有效运行质量管理体系。专检主要是由专业的质量检验人员负责项目验收检验工作，也是控制质量的最后关卡，由此可见专检的重要性，因此也要求相关的质检人员能够具有较高的专业素质。人力资源管理就需要认证、管理专检人员的资质等。
2.3人力资源管理对于成本管理的重要作用
项目的投资额一般都比较大，属于多任务、一次性的工作，但是预算都有限，而预算需要分配的比较多，因此有效控制项目现场的投资成本对于提高项目的生产效益具有极其重要的意义。比如，某项工程项目的成本通常都会包括前期成本、中期成本、后期竣工交付成本，其中一般中期现场投资成本会超过总投资的70%。而现场投资成本主要包括人工、设备以及材料等，其中原材料是基本固定的，因此人工成本也就成为了人力资源管理的重点内容。人力资源管理过程中，应该在合适的时间段安排合适的工作人员，控制员工招聘成本，并且制定科学、合理的员工激励措施，合理调度生产排班，这些都可以有效提高人力资源的有效利用率，减少人工成本。设备成本不管是自有，还是租赁，都需要根据设备的使用时间进行折旧、计费，只要合理安排生产排班，就可以有效减少浪费使用设备的时间。
2.4人力资源管理对于安全生产以及环境管理的重要作用
如果是大型的建筑工程以及机电工程的话，可能会有很多特种作业以及危险作业，因此项目管理中应该特别注重员工的职业健康以及安全生产。人力资源管理的劳动保护管理是确保落实安全生产的一种重要措施。配发和使用劳动保护用具的过程中，应该根据人数确定，这些工作通常都是人力资源管理部门负责统计以及配发的。针对焊接等一类特种作业，极易导致工作人员患有职业病，人力资源部门人员负责记录职业病患病工作人员的相关信息，而且会定期组织工作人员进行体检，保证工作人员的职业健康。其次，项目实施的过程中很容易破坏周边的环境，为此实施项目的过程中，人力资源管理人员应该定期组织工作人员参加安全文明生产培训，而且应该加大环境保护的宣传力度。
3.当前项目管理中应用人力资源管理的主要问题
3.1人力资源管理机构建设有待进一步完善
在很多新兴企业或者尚未走进成熟期的企业普遍会存在人力资源管理机构建设有待进一步完善的问题。如果企业没有建设完善、健全的人力资源管理机构，会直接影响到各工种或者各阶段人员的选拔、考核及分配等问题，这样也会对实施项目过程中的时间要求以及质量要求造成很大的影响。为此，我们应该多参考、借鉴其他企业的一些成熟经验，进一步完善人员机构建设，建立科学的员工选拔制度，而且应该结合工作人员的实际能力合理分配他们的工作岗位。其次，很多企业的人力资源管理制度中缺乏完善的员工激励制度，导致工作人员的创造性、积极性得不到很好的调动，工作效率低下。
3.2并没有高度重视人力资源管理工作
目前，很多企业领导者并没有清楚的认识人力资源管理的基本概念以及性质。项目工作人员也无法深入的体会自己的工作性质以及内容。如果人力资源管理人员并没有对人力资源管理工作有一个充分的认识，自然也就无法确保项目的完成效率以及完成效果。
3.3无法合理分配利用人才
合理分配利用人才是提高工作效率以及工作质量最好的办法，但是想要合理分配利用人才，必须对每一位员工的自身价值以及个人能力水平有一个正确的评价和判断。但是目前很多项目经理以及项目负责人并没有充分了解员工，也没有客观的评价他们的自身价值，筹划项目的过程中，没有结合项目的实际需求选择合适的工作人员，这样很容易导致有的项目人才太过集中，或者其他项目人才严重欠缺，很难符合项目实际需求的情况。
4.进一步完善人力资源在项目管理中的应用
4.1加强项目团队建设，注重培养更多的人才
企业项目进行人力资源管理的过程中，人员素质直接决定了整个团队的战斗力。相关工作人员只有具有较高的能力素质，才可以组建一个具有较强战斗力的高素质团队，这样才可以有效提高项目管理工作效率以及工作质量。因此，企业一定要加强项目团队建设，培养更多优秀的人才，不断提高自身的凝聚力，凝聚所有优秀的人才，共同为项目实施目标努力、奋斗，不断提高项目管理水平。其次，应该加强人才培养，尤其是项目管理者应该注意每个人的特点及差异，充分了解每位员工的优缺点，真正做到人尽其才，充分发挥不同优秀人才的优势，这样可以有效提高项目团队的整体水平。因此，企业人事安排环节必须注重人才培养工作，根据不同岗位的实际需求进行“专项培养”，为项目实施提供更多的优秀人才。
4.2加强目标导向，使个人价值和企业价值有机结合
企业进行项目管理时，为了将人力资源管理的作用充分发挥出来，应该根据项目的特点在项目的组织设计以及绩效评估方面制定特定的目标作为导向。如果想要发挥目标的导向作用，一定要制定多种多样的短期激励目标，这样才可以更好的调动项目团队人员的工作主动性以及积极性，更好的完成项目目标。科学、有效的激励机制是确保企业项目顺利完成的重要保障，对项目参与的相关人员采用各种各样的激励措施，可以尽可能提高项目完成效率以及完成质量。因此，项目中进行人力资源管理工作一定要注重项目目标的导向作用，引导工作人员能够将自己的个人价值和企业的整体价值挂钩，这样可以最大限度的发挥员工的作用，使员工为企业奉献自己最大的力量，这样也可以有效提高项目的整体管理水平，推动企业的快速、稳定发展。然而，制定短期目标的时候，一切都要以企业的根本利益为主，必须在确保企业根本利益的前提下进行人力资源管理。
4.3不断提高工作效率，注重高效融合不同工种
企业开展项目活动的过程中，通常都是临时组织的，因此人力资源管理工作并不会持续过长的时间，无法跟企业日常的事务管理一样给员工充足的时间适应岗位，也没有足够的时间进行人力资源管理培训，因此项目人力资源管理一定要特别注重工作效率。想要在项目管理活动中有效利用人力资源管理，一定要高度重视提高员工的整体工作效率，利用快捷、高效的各种管理手段争取能够在最短的时间内，最大限度的发挥出人力资源管理作用。因此，构建项目人员的过程中一定要严格遵循“高效”、“精简”的基本原则，才可以有效提高项目人员的工作效率。其次，一个项目可能会涉及到诸多专业和领域，因此可能会存在很多职能以及工种类型，然而每一项工种数量可能不会太多，因此如果工种的重要性不是很高，可以安排一些具有相关工作经验的工种人员来兼职，这样有利于减少人员数量，减少企业的人工成本，而且也有利于提高工作效率，自然也就会提高整体的项目管理水平。
4.4重视绩效考核
企业进行项目管理时，一定要注重员工的绩效考核，才可以将人力资源管理的作用更好的发挥出来。为此，企业应该制定科学、合理的员工绩效考核制度，充分调动项目人员的工作热情和积极性、主动性，使他们能够更加全心全意的投入到实际工作中，为企业创造更多的价值。为此，企业进行项目管理时，应该注意工作内容应该尽可能细化，明确划分每一个工作人员的职责以及需要完成的任务，建立健全的绩效考核体系，不断加强企业内部各部门的交流、沟通，这样有利于提高整体工作效率。设置绩效考核体系的过程中一定要注意联系实际工作活动，制定科学、合理的项目进度计划，全面认真落实各项考核机制，选拔出优秀的人才参与项目。如果提前完成目标，应该给予相应的奖励，相反应该给予适当的惩罚，尽可能做到赏罚分明。
4.5加强团队文化建设
决定一个团队市场竞争力以及影响力的，不仅是先进的技术，同时也需要独特的团队文化，能够激励、指导整个团队奋斗、努力。因此企业应该注重团队文化建设，打造出属于自身的独特团队文化。首先应该制定合理的薪酬分配制度，严格根据“按劳取酬”的原则确保每一位成员的薪酬待遇是公平的。同时，企业内部应该形成一种健康、积极向上的文化，这种文化能够使团队成员有共同的奋斗方向以及目标，提高所有成员的凝聚力，共同努力，努力实现自我价值，不断提高自我。其次，应该针对每一位员工的特点以及特长，制定合理的职业发展规划，使员工能够在实际工作中满足自我需求，不断提高自身的职业技能，成为一名高素质的专业人才。
综上所述，人力资源管理在项目管理中发挥着极其重要的作用，企业进行项目管理的过程中，一定要高度重视人力资源管理，充分发挥人力资源管理的作用，调动工作人员的工作积极性，尽可能挖掘每位员工的最大潜力，提高人力资源的有效利用率，提高项目管理水平，为企业创造更多的效益。
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参考文献：
[1]戈迎春.人力资源管理在项目管理中的有效应用[J].科技与企
业，2014（8）：106-107.
（责任编辑：袁凌云）