郑思武
【摘要】从1998 年起至今,笔者分别在地市级新闻广播、交通广播、音乐广播从事管理工作，对于频率节目发展变化趋势有较为丰富的从业经验。本文从电台的节目编排、音响配置、类型化三方面对地市级电台如何提高收听率进行了探讨。
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关键词 地市广播 收听率 节目编排 音响配置 类型化
有人说，作为地方广播媒体，我们已处于一个建立在诸多媒体相互叠加并且高度融合基础之上的多维传播时代。地市广播等传统媒体被挤压在一个极为“狭小”的空间，因此，开辟新的生存和发展空间迫在眉睫，而其中一项就是提高广播的收听率。
一、要提高频率的收听率，首先是节目的“优化编排”
总体来看，两个因素左右着广播收听市场的繁荣，一是从生产入手，生产更畅销的节目，另一个就是从分配入手，优化节目安排。但地市级电台由于受到人员和条件制约，加上市场的不确定性和多变性等因素影响，节目生产难以实施，这样，从节目编排入手争取听众，成为很多地市级电台的共识。
节目的“优化编排”，在媒体管理理论领域是一个专门的课题。早在上世纪80 年代，美国学者就节目编排与节目收听率的关系进行了研究。尽管所用的模型和方法不同，但结果是一致的：一个优化的编排对一个广播网现有的收听份额的提升是明显的，它在增加节目的竞争力，培养收听习惯，控制听众流等方面扮演重要的角色。在实践中，广播的节目编排主要体现在灵活使用了以下一些原则：
1、适合原则
遵循听众的收听习惯和收听心理需求，在特定时段编排符合大多数听众需求的节目。
2、差异性原则
即避免同一时段安排与多数竞争对手相同类型或者相同听众群的节目，以减少对相同口味听众的争夺。
3、和谐原则
将同类节目或收听人群类似的栏目看成一个整体，并置组合在一个时间段，最大限度的将同一听众群留在频率内。
4、领跑原则
将强势节目放在人群开始大量进入或者人群出现显著变化的时段，期望通过强势节目拦截大量听众，拉动后续节目，为频率创造较高的收听平台。
5、吊床原则
像一个三明治，一个节目被置于两个高收听率节目之间，或是在一个弱势后面跟进一个强势节目，以提高收听率。这一策略经常被用于保护新开播的节目，期望通过已有强势节目为新节目打下良好的听众基础。
自1998 年淮北市广播电台恢复直播节目以来，节目优化编排已经过三个发展阶段，1998 年至2003 年主要围绕着人民广播电台一套，即综合广播的节目模式进行编排，这一时期，以上五原则在节目编排中体现得特别明显；2003 年至2010 年主要围绕交通台，即专业电台的节目模式进行编排，随着专业类节目的增多，对比强烈的不同类型节目相对减少，和谐原则、领跑原则相对突出，但因专业台特性，适合原则、差异性原则都要进行更微小的细化调整；2010 年至今主要围绕着以音乐为主的类型化电台的节目进行优化编排，随着探索的逐步深入，上述五原则更加要细微到特定人群、特定需求范围内“显微镜式”的操作，以求得节目编排优化效果的最大化。
二、要提高频率的收听率，还要推出更多个性化的广播节目
个性化的节目要在声音上做文章。广播是声音的艺术，一般而言，广播电台的声音，由三部分组成，语言（播音员或主持人），被采访者的录音，音响（场景音响和音乐）。广播节目只有“好听”“独特”，才能抓住听众的耳朵，他才能在你的频率上多停留一段时间。广播可以没有独家报道，但绝不能没有独到的视角，没有独到的广播个性化的节目。对于很多重大题材，要“大处着眼，小处着手”，发挥广播“软、巧、快”的传播特色。频率可以根据节目的特点来选择播音员或主持人以及裁剪被采访者的录音，而对于音乐音响在整个频率的使用，要进行整体合理的配置。广播的魅力在于带给听众的是一个心理想象的过程，听众在收听的过程中充分调动自身的想象力“由声想景”、“由声想情”感受、欣赏、理解作品，具有丰富的想像力，所以，主持人要善于运用立体的思维合理的调度一系列典型音乐音响，用音乐音响勾勒出一幅立体感极强的情感“画面”。音乐音响的运用既要符合事件发生的时代特点、民族色彩、地域风格又要贴近听众个性和生活习惯。只有去掉那些不能引发视觉动感的音响，去掉那些背离生活的虚假音响，去掉那些缺乏逻辑关系的杂乱无章的音响，做到“策划精心，布局巧妙，音响运用纯熟”。合理的音响配置才会为广播节目增添无穷的穿透力和震撼力，我们才能为听众营造一个多彩的极富个性化的声音世界，在多年实践中，我们认为，个性化节目需要大量的、高质量的创新，而要实现这一目标，频率总监是“思想的灵魂”，个性鲜明且独立的节目主持人则是具体操作者。
三、要提高频率的收听率，就要加快推进频率类型化转型
电台走上类型化的发展之路有它的必然性。从国外的广播业发展来看，当一个受众细分的时代来临的时候，广播要想生存和发展，就必须要走频率专业化的道路，频率专业化作为广播发展的趋势已是大家的共识，但在各种专业广播风起云涌的背后，存在着节目形态单一、节目设置同质化的问题，专业频率不专业削弱了其营销力，阻碍了其发展。要解决这个问题，也要求专业广播频率实现类型化。类型化电台的名称，来自英文Format Radio，直译也称格式化电台，也有的称之为专业台、专业频率，但如果仅从内容上称“专业”的话，我国电台专业化也已有多年历史，如专门的新闻频率、文艺频率、交通频率的出现。但是，类型化电台分得更细，它不仅仅是内容上的细分，更是一种节目组织形式上的变革，与它相对的概念是传统的栏目化或者说板块式电台。通俗而言，听众对类型化电台的频率内容定位和品牌有明确的认知，收听无需节目时间表，可在需要时随时开机收听所需内容。而栏目化的频率，则须依照节目收听表收听，其播出的内容并非为听众所需的全部内容。目前国内大多数地市级专业频率都是以栏目或板块构建节目表的带有一定专业特点的频率。频率专业化要想成功，要么满足具有特定需求的群体，要么满足特定市场上的群体的需求。因此，广播类型化，首先就是内容上专业化程度的提升。与此同时，就是播出和收听方式上的变化。听众不再有耐心去等待、搜索某一个特定节目。在这种情况下，类型化电台更能适应他们的收听习惯，提高频率收听效果。
但是，需要指出的是，类型化电台应该建立在完善的市场调查基础之上，从电台频率的内容定位、受众定位、它们之间的吻合程度、广播节目的评估和调整、主持人的选择和评价等等，都需要从市场调查中获得相应的支持信息，类型化电台的发展，也是对广播节目体系提出了更高的要求。在一个“内容为王”的传播时代，对电台来说，节目管理体系是其整个媒体管理体系的核心。类型化是高度的频率专业化和节目对象化，频率和节目面向的是独特的目标听众群。对每一个节目来说，哪些人在听该节目，听众的满意度和忠诚度如何，节目的创新性、个性化如何？这些问题的准确信息，对电台的准确定位和长远发展至关重要。电台必须随时据此对节目进行有效的创新和调整，以优化整体节目的构成。限于人、财、物的制约，这也是很多地市级电台没有完成类型化的制约因素之一，我台目前也面临着难以实现科学规范的困境。
此外，从我国电台的节目总体构成看，广播节目的比例和细分程度是比较薄弱的，这也需要通过广播类型化发展来解决，频率节目的设置也需要以主持人为核心，打造品牌。频率实现专业化之后，栏目是主打，节目主持人则是灵魂。要使节目具有权威性和吸引力，免于因平庸而被淹没，就必须培养权威型、专家型的主持人，通过主持人打造名牌栏目、品牌栏目。优化节目编排、个性化广播节目、频率类型化为提高广播收听率，重振辉煌提供了新的契机，只有拿出专业化的节目，生产专业性的内容，走出同质化的瓶颈，广播人才能抓住机遇，从优秀走向卓越。
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（作者单位：淮北市广播电视台广播传媒中心）
责编：周蕾