【摘 要】贴吧粉丝群体由管理团队、执行团队和粉丝吧友构成。信息传播结构为四级传播，传播内容包括规范性内容、工作性内容、决策性内容和记录性内容。贴吧粉丝群体的管理运行体现出平等性、交互性、规范性、开放性、商业化和多元化的特点。本文从“罗志祥吧”入手，由点及面，分析百度贴吧粉丝群体的发展情况。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 百度贴吧 粉丝群体 管理运行
一、贴吧粉丝群体内部的人员组织构成情况
1、管理团队
贴吧内部最高级的管理者是各个贴吧的吧主，一般由本吧的创建者或表现优异的吧友担任。吧主任务有：一是发布与本吧有关的重大消息或具有权威性的公告；二是对贴吧的发展方向进行把握；三是具体的管理工作，如招募吧务、管理会员、制定规则制度。小吧是吧主有力的左右手，由吧主视情况进行招募。小吧辅助吧主对贴吧进行帖子和会员的管理。
2、执行团队
一般设有视频组、图片组、活动组、外交组等部门，各个部门的负责人是最高执行者，他们分别就负责的领域进行整体的执行规划，为组员分配任务，监督组员完成具体的工作计划。
3、粉丝吧友
在贴吧中人数最多的是普通的粉丝吧友。他们大多曾“游离”在贴吧外，以“散粉”的形式关注着自己的偶像，后加入该吧成为组织的一员。在贴吧中，他们用发帖和回帖的方式记录自己与偶像的故事，表达自己对偶像的心声，与其他粉丝进行交流，并参与吧内组织的各种虚拟活动和现实活动。
以“罗志祥吧”为例。该吧有吧主3人，小吧16人。设置有视频组、图编组、制图组、外交组和晓文组5个执行部门，其中图片小编7人，视频小编8人，吧刊主编2人，吧刊小编3人。其会员统称为“家人”，共有188981人。
二、贴吧粉丝群体间的信息传播
1、传播结构
不同明星贴吧的部门设置不尽相同，但大同小异。如“金秀贤吧”设置为事务组与管理组；“李敏镐吧”设为打杂组、工作室与值班室；“赵又廷吧”设为新闻组、活动组、视频组与宣传组；“罗志祥吧”管理团队由吧主与小吧主构成，执行团队由视频组、图编组、制图组、外交组与晓文组 构成，大量“家人”也是其中不可或缺的组成部分。
如图1所示，“罗志祥”吧信息传播包括四级，即吧主、小吧主、执行部门与粉丝吧友。箭头表示信息传递方向，吧主对下三层级人员的信息传播、小吧主对下两级人员的信息传播、各执行部门对普通粉丝的信息传播；各个执行部门之间的横向箭头意味着各个部门中信息的平行沟通；往上箭头表示信息的反馈：一是“家人”对各执行部门的信息反馈并传递至小吧主，进而传递至吧主，二是粉丝直接向小吧主反馈信息，三是粉丝直接向吧主反馈信息。当然，吧主内部、小吧主内部、各部门内部以及粉丝内部的信息交流也是非常重要的。
2、传播内容
（1）规范性内容。规范性内容大多以吧规的形式体现。如“罗志祥吧”的吧规规定禁止发布水贴、禁止辱骂其他艺人、禁止发表有关艺人私生活的言论及图片、禁止发表一切与政治舆论有关的内容等。通过访谈，几乎全部受访者表示会自觉遵守吧规，这缘于他们对艺人的认同感。
（2）工作性内容。工作性内容同样针对吧务团队的成员。每个成员都有自己的工作内容与职责范围。如，“5月外交备忘录”、“被吧务删帖的朋友，有疑问的请进”、“5月图编组工作记录”、“5月新闻汇总”等都是吧务的工作性内容。
（3）决策性内容。吧内活动除一部分由吧务团体成员组织外，大多由普通粉丝自行决策与执行。根据对“罗志祥吧”吧务成员的访谈，可以知道当他们获知偶像资讯并打算抓准时机发起一些造势活动时，首先与偶像方面进行沟通，然后在吧务内部交流，最后将策划结果发布以号召粉丝吧友们参与。但是，大多数的活动为普通粉丝的自发行为。不过，当有关议题被普通粉丝提出后，若吧务认为此决策值得关注，便会将决策的帖子“置顶”，通过高回复量的方法对其他粉丝起到潜移默化的说服与鼓动的影响。在“罗志祥吧”里，被置顶的帖子除了吧规等规范性内容外都是有关活动决策的内容，如组织接机、亚洲男神网络投票等内容。
（4）记录性内容。这部分内容反映了普通粉丝的日常活动，占据了帖子总数的绝大多数。出于直观与便捷的考虑，笔者将这些庞杂的内容大概分为几个方面（见表1）。
三、百度贴吧中粉丝群体的管理运行特点
1、平等性
平等性主要体现为群体结构的平等，吧务团队主要履行管理职能和发挥服务功能，普通粉丝热衷于获取偶像信息、分享偶像资讯、寻找心理寄托、为偶像声援助威、分享文化消费体验等，避免了隔层化现象的产生，也不存在极化的“小群体”。
无论是从内部的传播结构还是从粉丝群体的建立发展过程中成员之间的关系来看，贴吧粉丝群体与普通社会群体相比，最大特征便是地位的平等，这与网络为所有受众提供平等的传播空间有关。而可逆的传播结构也是贴吧粉丝群体成员地位平等的重要例证。
2、交互性
一方面，普通粉丝之间、普通粉丝与吧务成员之间、吧务成员与明星之间、普通粉丝与明星之间都存在着信息的互动和反馈。这从贴吧的传播结构示意图与帖子的内容分析中可以明确地看出。
另一方面，粉丝是有创造力和生产力的群体组织，他们不仅是与明星相关的文化产品的消费者，还是文化产品的生产者。如利用原有动漫、小说或者影视作品中的人物角色、故事背景、情节，甚至明星本身进行二次创造，如原创小说《我们的夏威夷之旅》讲述了罗志祥与“我”在夏威夷发生的爱情故事。
3、规范性
大多数粉丝吧友自觉遵守规范，但仍有一部分成员偏离规范去行动，如发表一些诋毁性的言论、有意挑起争论等，此时，除了吧务成员进行删帖、封ID外，粉丝群体内部还往往采取心理惩罚来排斥偏离者。如在“罗志祥吧”曾出现过对罗志祥抹黑的帖子，随即该帖被删、该ID被封一天，当这位发贴者的ID解封后再次在贴吧里发表言论和进行其他活动时，其他粉丝对其不予理睬，这种从心理上排斥的做法体现了贴吧粉丝群体内部存在的规范性。
4、开放性
一方面，原有粉丝成员对新成员的加入抱有开放的态度。在普通群体中，群体成员在社会背景、个人素养等社会标签化方面具有很高的同质性，新成员的加入存在隐性的筛选。而贴吧粉丝群体则不同，“散粉”的加入不需要办理复杂的手续或参加某种仪式，只需有百度账号并关注该吧即可，随后便完全凭着自主愿望认为自己是这个粉丝群体的成员了，同时，原有粉丝对于新成员也没有太多的心理防备和要求。
另一方面，贴吧粉丝群体之间具有开放性。不同的明星贴吧互通有无，除了外交组的工作之外，普通粉丝成员也可以随意地在其他明星贴吧中发表言论、参与活动。
5、商业化
一方面，贴吧粉丝群体被商业化力量操纵。在每个明星贴吧的背后，都有一套完整的明星制作机制在运作，在贴吧中我们可能看不到，但经纪人、“职粉”都真实存在着。经纪人负责明星的各类经济活动，“职粉”与主办方密切联系的同时，指挥粉丝群体进行拉票、宣传等。
另一方面，商业化特征体现为粉丝群体对文化产品的符号性消费。正如让·鲍德里亚所说，在消费社会里，“人们生产和驾御社会符号的逻辑”取代了“把财富和服务的使用价值占为己有的逻辑”。在消费社会中，包装、品牌、情调等所谓的“文化”受到了前所未有的重视。商品找明星代言，或明星直接自创品牌、经营餐厅等，使大量的粉丝被吸引前来进行消费，他们在消费过程中体验到的是对偶像的忠诚、认同与亲密无间，他们所消费的实质上是明星所承载和宣扬的符号，而不是产品或服务本身的使用价值。这从“罗志祥吧”中粉丝对罗志祥自创潮牌STAGE的追逐、对其代言产品的购买可以看出。
6、多元化
首先，粉丝具有多元化的背景，他们来自不同的地域、从事不同的职业、年龄不同、受教育程度不同、经济状况不同。
其次，不同贴吧粉丝群体的风格具有多样性。粉丝群体以所崇拜的偶像为基础，根据偶像的特征而形成不同的风格和特征。
最后，在某个贴吧粉丝群体内部，粉丝的行为方式也是多元化的。有的粉丝只是在贴吧中表达对偶像的喜爱之情，如对其影视作品点评、对其举止言行表示崇拜、再创作、网络投票等；有的粉丝把“粉”偶像的行为带到了现实生活中，如参加演唱会、购买代言的产品、接机等。
综上所述，贴吧粉丝群体的日常管理运行体现出了平等性、交互性、规范性、开放性、商业化、多元化的特点，这些特点的存在对粉丝本身和社会产生了一些影响，如对粉丝个人价值观与心理层面造成的影响、对社会文化市场、文化产品造成的影响等，这值得我们进一步探讨。
教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献
①罗志祥吧-百度贴吧:http://ti-eba.baidu.com/f?kw=%C2%DE%D6%BE%CF%E9
②彭何，《网络环境中的“粉丝”文化研究》[D].南京师范大学，2013
③[法]让·鲍德里亚 著，刘成富、全志钢 译：《消费社会》[M].南京大学出版社，2008
（作者：中国传媒大学传播学研究生）
责编：姚少宝