二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。
电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。
随着互联网、云计算和移动终端等新一代信息技术的飞速发展和应用的日益普及， 电子商务作为一种新型商业模式，正在与实体经济加速融合， 对人们的日常生产、生活和消费产生深刻影响，并且已经成为信息化、网络化、市场化、国际化条件下配置资源的重要途径，成为引领经济社会发展进步的一种重要力量。大力发展电子商务，成为世界各国、各地区提高竞争力，抢占发展先机的战略举措。
近年来，我国电子商务保持快速发展态势，市场规模不断扩大，网上消费群体增长迅速。2014年7月21日，中国互联网信息中心CNNIC发布第34次调查报告，报告显示，截至2014年6月，我国网民规模达6.32亿，其中手机网民达5.27亿，较2013年底增加2699万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4%，相比2013年底上升了2.4个百分点，相比2013年底，手机购物、手机团购和手机旅行预订网民规模增长率分别达到42.0%、25.5%、65.4%，保持较好增长态势。电子商务已成为我国重要的社会经济形式和流通方式，在国民经济和社会发展中发挥着日益重要的作用。从发展情况看，主要呈现出以下几个特点。
一、带动现代服务业快速发展，电子商务应用需求的不断扩大，促进了包括交易服务业、支撑服务业和相关衍生服务业的快速发展
目前，我国获得非金融机构第三方支付牌照的企业已超过250 家。据统计，2013 年我国第三方互联网支付交易额达9.22 万亿元， 使用网上支付的用户规模达2.6 亿，在网上预订旅行的网民规模达1.8 亿。据不完全统计，全国规模以上快递企业超过70%的业务量来自网络零售的配送需求。
极推进跨境电子商务创新发展， 提升跨境电子商务对外贸易规模和水平。鼓励多种模式的跨境电子商务发展，推动落实《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，探索发展跨境电子商务企业对企业（B2B）进出口和个人从境外企业零售进口（B2C）等模式。加快跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等配套体系建设。鼓励电子商务企业“走出去”，在境外设立服务机构，完善仓储物流、客户服务体系建设，与境外电子商务服务企业实现战略合作等。引导和支持电子商务平台企业在边境区域设立专业平台，服务边境贸易。
继续发挥国家电子商务示范城市、示范基地、示范企业的示范引领作用，发挥产业集聚效应，激发创新潜力， 带动传统流通和生产企业应用电子商务。建立中小企业电子商务促进体系，鼓励中小企业利用电子商务平台开展网络营销， 开拓境内外市场。
推进国家电子商务示范城市创建工作， 大力推进项目试点，开展政策先行先试。发挥国家电子商务示范基地产业集聚优势，创新公共服务模式，建设和完善面向电子商务企业的公共服务平台，搭建完整的电子商务产业链条， 提高区域经济核心竞争力。培育一批网络零售平台、行业电子商务平台和电子商务应用骨干企业， 发挥其在模式创新、资源整合、带动产业链等方面的引导作用，结合电子商务统计、监测、信用体系建设推进电子商务示范企业建设。
