胡彩霞
摘 要：会奖旅游作为会展业发展的一种新业态，具有广博的市场前景，天津市会展业发展缓慢，但是天津市有其得天独厚的条件，其可依托北京的辐射、北方重要港口以及本身和周边城市的旅游资源发展商务会展旅游。
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关键词 ：天津会奖旅游 存在问题 发展对策
前言
会展业的发展给城市经济和发展起到很大的推动作用，会展业是无烟绿色产业，是城市认识世界的窗口，旅游业也是会展产业联动的重要部分，借助会展的发展，产生了很多新的跟会展相关的旅游业态，如会议旅游、展览旅游、奖励旅游以及会奖旅游。会奖旅游被称为是商务旅游的另外一种存在形态，会奖旅游的活动内容丰富多彩、消费水平较高、对资源的整合和业务专业程度要求较高，成为各地争相大力发展的重要领域。
2006年3月，国务院将天津定位为“环渤海地区经济中心，国际港口城市，北方经济中心，生态城市”，作为华北的经济中心，加之天津得天独厚的港口优势，天津市在水上物流方面发挥着重要的作用。作为夏季达沃斯论坛的固定举办城市，会展业也将成为天津市服务业中重点发展产业。据统计2014年，天津市会展面积大概350余万平方米，正式登记的会展公司480余家，会展从业人员约3.7万余人。在此背景下，会奖旅游作为新的衍生产物将会在天津市有很好的发展前景，但是同时也面临诸多挑战，本文通过分析天津市会奖旅游情况，得出天津市会奖旅游的竞争力要素，总结天津市会奖旅游存在的问题和提出相应的对策，为会展企业制定发展计划提供参考与借鉴，以促进天津市会奖旅游的快速发展。
一、天津市会奖旅游竞争力构成要素分析
根据波特五力竞争模型和天津市的会奖旅游的具体情况，以下从城市社会经济、城市基础设施、会奖旅游专业化程度和人力资源等五个方面分析和评价天津市会奖旅游的城市竞争力情况。具体包括城市社会经济：国民生产总值、城市通讯发展水平、城市高等教育普及程度、城市人均可支配收入；城市基础设施：城市会议型酒店数量、城市交通便利程度、城市旅游业发展程度：旅游业的总收入、城市旅游资源吸引力、城市的游客接待量；会奖旅游的专业化程度：会奖旅游主办机构数量、城市会奖品牌和知名度、会展场馆设施完善程度；会奖旅游人力资源：服务人数、人员整体素质、人员管理水平等。
二、天津市会奖旅游发展存在的问题
本文从决定会奖旅游竞争力的具体要素出发，但是仍然存在很多问题，阻碍其发展，具体为：
1.城市品牌展会缺乏。会奖旅游发达的国家和城市均需要一个世界闻名的品牌，天津市除达沃斯论坛之外，其他的国际化和专业化城府较高的会展缺乏。天津市5A级景区只有古文化街和盘山景区，资源特色不明显。
2.会奖旅游专业化程度不高会奖旅游缺乏统筹管理和规范的运行机制，会展专业公司、人员和专业客商都较少。具有会议功能的星级酒店数量有限。会展公司的规模普遍较小，有些公司一年举办一两次展会。再者大多数公司只承接广告、现场服务、展示搭建等其中一个环节。
3.专业化和高素质会展人才缺乏会奖旅游专业人才需要具备会展、会议和旅游等专业知识。到目前为止，高校专业会展人才仅有天津商业大学和南开大学设立会展本科专业。毕业人数也相当有限，2012年商业大学和南开大学有首批次的专业会展本科人员毕业，人数分别为45和29名，2013年为43和26，2014年有所增加为106和28人，三届人数总共才有300人，这相对于会展业的发展根本无法满足人才需求。现有的会展业人才存在学历层次低，没有专业的教育背景等问题。
三、提升天津市是会奖旅游发展的对策
1.加强政府的支持，建立有效的机制。政府的支持是行业发展的重要支柱。首先，政府可制定专项会奖旅游政策，如北京市2012年发布《北京市会奖旅游奖励资金管理办法（试行）》，并且配套大额的预算资金，以此鼓励在京的各项会奖旅游活动，以便促进天津市会奖旅游健康持续的发展。再者，可设立会奖旅游管理机构，通过整合全国各城市的资源，进行资源共享和统一管理；最后，可以借助会奖旅游协会作为企业和政府的纽带，政府有针对性和应市场需求开展相应的活动，为活动提供“一站式”服务，创造良好的会奖旅游运营环境。
2.开发品牌会奖旅游产品，加大宣传推广。依托天津的旅游资源和区位地理条件优势，开展特色化的会奖旅游产品，将天津市的独特的建筑特色，如五大道、意大利风情街等展示给会奖旅游团，天津的相声文化、杨柳青年画、饮食文化等都是具有吸引力的天津特色产品。这些都可作为天津市会奖旅游产品的品牌。政府、企业都可通过自身的渠道，结合现代新媒体：微信、微博等将自身的天津市的资源进行对外宣传，还可通过制造事件营销的方式，推进目的地营销。天津市政府和企业可通过组织有关人员参加国际知名会奖活动，以及组织国内外的会奖旅游经销商到津进行会奖旅游资源考察和指导，通过“出”与“进”的结合，提升国际知名度。
3.促进会奖企业的专业化，培养高素质和专业化人才。政府规范现有的会奖旅游企业，从公司成立、年检、承办展会等方面加以严格的控制和规范化管理，对没有达到标准的企业无权办展并进行整改。政府利用其职能，组织国内外优秀的会奖旅游企业来津开展培训活动，组织津优秀企业前往发达的国家和城市进行学习，提升天津市会奖旅游企业的整体专业化水平。对于人员培训方面，首先会奖企业应该把好招聘关，招聘大专及以上的相关专业人才，再者对现有的人员进行系统培训，加强职业经理人等高层从业人员的专业资格培训，如CMP等国际专业资格，对于基层人员，企业可对其进行在职培训，通过引进学校在企业办学习中心、鼓励员工进行在职进修等方式提高员工的专业知识和教育层次。加强高校人才的专业化培养，开展校区合作，实施实践教学、项目管理教学等方式，培养高校人才的会展实践能力，为天津市会奖旅游发展提供人才资源。
结论
天津市的会奖旅游已进入快速增长期，依托天津经济发展和地理优势，通过政府支持、会奖旅游专业化发展、会奖旅游品牌化、会奖人才专业化等措施，使天津会奖业实现高端、品牌、专业的发展，借助会展产品价值的上涨趋势，会奖旅游行业将保持高水平发展。
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参考文献：
[1]叶娅丽.四川旅游发展对策研究——以会奖旅游为例[J].改革与战略，2012（3）：132-142.
[2]宋秀卿.会奖旅游谁是谁的盛宴[J].中国会展，2009（18）：23-25.
（作者单位：天津广播电视大学 天津市 301700）