基于微信平台的大学生创业实践模式研究——以江汉大学的个案研究为例

郭丽娅 陈琛 （江汉大学商学院湖北·武汉） 摘要：在2015年的政府工作报告中，李克强总理提出“大众创业，万众创新”的口号，以此推动创新创业成为带动我国经济继续前行的新引擎，各项鼓励政策的出台为大学生创业提供了良好的发展条件。与此同时，在“互联网+’’为导向的创业风口上，于2011年兴起并蓬勃发展的新型通讯应用微信俨然已经成为了一种生活方式。本文旨在通过以江汉大学学生利用微信公众平台创业实例对基于此种新型创业方式的四种创业模式进行全面分析，为大学生在微信创业的进入行业及商业模式的选择上提供帮助。 教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：大学生创业；微信公众平台；微信营销 一、目前大学生就业与创业形势 据报道，继2014年高校毕业生人数突破700万之后，2015年全国高校应届毕业生总量高达749万左右，毕业人数再创新高，持续“最难就业年”。在此情景下为缓解就业压力，2014年12月10日，教育部发布了高校要建立弹性学制，允许在校学生休学创业的通知。国家和各省市地区均对大学生创业给予了更多的优惠与财政支持。单就武汉市来看，武汉市财政每年投入1000万元专项资金，鼓励和扶持高校毕业生创业。重点用于创业孵化基地的扶持、创业项目的资助、创业企业的服务、创业大赛的推动和创业典型的宣传等。因此目前在我国大学生创业的宏观环境日趋成熟条件下，大学生创业可成为减轻就业压力，实现自我价值的有效途径。 二、微信公众平台创业的可行性分析 通过调查发现，就目前市场情况而言，我国有超过11亿手机用户，其中智能手机用户数量占了30%。微信作为一种全新的娱乐资讯平台从2011年诞生起，从一种单一通讯APP到如今成为已覆盖使用率达6亿的涵盖衣食住行方方面面的讯息平台，其中巨大的社会效益和强大的经济驱动力自然不言而喻。因此，在微信开放对外接口后，很多第三方应用接口平台随之而来。从而也进一步实现了微信会员卡、微信商城、微信团购、刮刮卡等多模式营销功能。并且，使用微信公众账号的用户可以根据自己的需求进行接口应用配置添加。微信用户们则可以通过扫描二维码或搜索公众号的方式对其添加关注，浏览其在线下单、消息推送、自动回复的功能。而公众平台客户端则可以通过观察粉丝活跃度，客户群体消费特点，联合商家制定营销策略，开辟微商市场。因此，这种低成本且行业进入门槛低的创业方式，在大学生创业初期缺乏资金和人力物力的情势下，与其他重资本、重人力、重技术的行业诸如餐饮、生物医药等行业相比可行性和可操作性较强，优势明显。 三、微信公众平台创业实践模式的探索与分析 1.020小区域团购外卖 随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加愈加紧密，让店铺进入微信，24小时持续出现在消费者面前这种便利的条件将越来越符合当下快节奏的生活方式。江汉大学的微艾特创业公司于2012年底开始相关创业计划，项目初期，通过调查发现江汉大学学校常驻人口约为15000人，对食品外卖的需求较大并且比较稳定，并且在江大区域内并不存在同类竞争，市场潜力大。 因此，微艾特团队于2013初年搭建运营的基于手机客户端的微信点餐平台——丁丁外卖，采取服务号模式，客户通过在手机微信公众号下单，商家线下配送，是典型的020电子商务模式。试运营五十多天，就汇集了16家不同类型的店铺进驻平台。自创栏目“江大小市场”收录了江大学子创业产品信息，为江大学子提供免费的信息平台。二手市场目的是收录各种二手信息，为江大学子的旧物价找到新归宿。试运营期间关注度达2034人，销售总额为8077元，每周收入持续增长，平均增长比例为100%，随着客户量的增加销售额也在不断的增加，除收取店家提成外，为降低平台营运成本，还适当收取宣传和广告费用。 随着网络订餐的市场竞争愈加激烈，饿了么、美团外卖、百度外卖等大型外卖平台迅速进入市场，该项目开始进行转型，在一段时间的探索后于2015年4月开启校内零食铺子“奶妈零食坊”，运营模式启用直接从批发商手里购货从而降低中间成本，但此种模式对于大学生创业初创者来说运营成本比较高，包括仓储成本和人力成本，对货源的把握要求较高。 2．新传媒服务 由于微信公众平台的信息传媒强大的功能性，微艾特公司管理和运营的“巨众星闻”微信公众平台账号以订阅号的形式，从2013年3月开始启动运营。每周三次的新鲜内容推送主要发布高校和时事新闻内容，进行独到的评论，并且进行用户的互动，具有良好的口碑和黏性。通过内容的编辑和采集，“巨众星闻”微信公众平台收到了中国移动、经开万达、中国电信等公司的广告赞助，开启了新媒体内容与广告互动的新模式。 通过该平台积累的用户，微艾特团队建立了“江大微助手”这一更加实用的高校信息平台。用户在使用该平台时，可登陆江汉大学教务在线查询成绩，新闻公告等信息。目前累计用户达5035人，81.3%为在校学生，其余为江大毕业生。通过此种运营方式发现新传媒时代内容生产中的文化构建，即以某种特有的文化情感归属为纽带的内容产品，在微信平台最可能以低成本高速度积累人气，提高产品知名度；然而缺点则是商业变现能力弱，硬广告的插入容易引起用户反感，因此文案创意要求既要符合用户的阅读兴趣又要与商业软广告有效结合，该种模式有待进一步探索新的发展方向。 3．为企业提供微信二次开发运营与线下活动推广 在积累了一定的知名度、信息和技术的基础上，微艾特公司业务发展为企业进行微信二次开发，以实现微商城、微团购、微信息、微信会员卡、微信营销工具等升级性、业务增值性功能。业务定价可以根据企业自身所选择的具体项目进行灵活资费。由于一些企业缺乏专业的微信营销运营人员，又对微信营销保持一种观望的态度，不想大规模增加人力成本。于是，微艾特的出现可为这类企业提供持续性的、专业性的微信平台托管运营，同时根据企业的需要进行线下活动的地推。这种模式通过与校内的创业组织以及与商家的合作，对于大学生创业而言可节约较多的人力物力资源。如果能在运营过程中发现粉丝的增长点与微信推送内容的新奇性和点击量之间的关系，则可以根据不同企业产品和文化选择不同的推送，充分发挥微信可单对单营销的便捷与高质的特性。然而，此项业务的商业价值较高，项目的推广能力较差，且要形成稳定的客户维护成本也较高。运营难度也较大，如何保证粉丝的有效增长、新客户的开发和老客户的维护就成为一个重要问题。 4．微金融与众筹 目前网络金融发展日渐完善，有各种网络理财产品诸如余额宝、借贷宝等，也包括花呗、优分期等短期借款平台。然而微信因其较高的保密性和私密性，基于个人网络社交，以秘密圈子为导向，朋友圈多为有强归属感的小圈子天然有着众筹的基因，微信红包等的火爆也正是基于此原因。而微金融则可通过结合新传媒、微社区、微商户和020的模式后，建立完善的用户信息和信用体系，将文化信息、商户购买与金融服务结合为一体，提供一体化的服务，通过对小区域高信用度的客户提供提供短时间的100至1000元，一个月内的短期的微小型的金融融资服务，提升用户体验度，探索新的移动互联网，特别移动互联网金融创新模式。在这个过程中，创业者将成为消费者和产品提供者之间的桥梁，但金融行业高风险的特点也使得该行业的进入门槛极高，不仅需要有完备的第三方信用管理制度和技术，还需要大量的专业银行从业人员进行专业化的运营，尤其是在保证资金的流动和安全性方面对资本和从业企业的要求很高，并且在目前的市场环境下这种新型的金融模式在受到资本追捧的同时，也因为运作中的乱象丛生而备受质疑，例如中国小额信贷联盟秘书长白澄宇指出，现在一些“人人贷”无论是在贷款对象和平台性质上都已经变质。在贷款对象上，国内的“人人贷”已把贷款对象扩展至中小企业；并且利用中介平台参与交易，成为了金融中介，演变成其他金融业务，如对放贷人进行担保、以高额回报承诺诱惑放贷人出借以及参与信托业务等。因此微金融行业对大学生创业的行业选择来说难度很大，不易进入。 四、微信创业的预期 基于微信创业的模式仍在不断的更新和发展中，微信的发展前景是广阔的，而利用微信公共平台创业将会是一个潮流。2004年出现的淘宝网，十年的发展已经改变了人们的生活方式，很多人都觉得不可思议。现在微信也出现了微信小店，很多人都说现在的微信小店就是2004年的淘宝。微信现在做的是连接人与人、商品、信息。因为在移动互联网中每个人都成为了信息的发起点和接收点，社会信息的不平衡，慢慢趋于平衡。那么以这个为条件的话每个人都可以去创业，就是全民创业。对于大学生创业者来说微信可取，门槛低，可创新的角度多，不失为一种好的创业工具，但任何创业都存在失败的风险，需理性对待当前的创业热潮，应进行科学合理的考量和选择。 教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献 1．王易．微信这么玩儿才赚钱．机械工业出版社，2013. 2．赵智敏，转型记者微信平台的创业尝试．传媒观察．2014-12. 3．易伟．微信公共平台搭建与开发揭秘．机械工业出版社．2013. （责任编辑：王文龙）